Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Conresti ("noi" sau "nouă") se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dvs. atunci când utilizați serviciile noastre de automatizare a proceselor de business.

2. Informații pe Care le Colectăm

2.1 Informații pe Care le Furnizați

Colectăm informații pe care ni le furnizați în mod voluntar prin:

• Formularul de Contact: Nume, adresă de email, număr de telefon (opțional) și mesajul dvs. când ne contactați
• Evaluare Gratuită: Informații despre companie, provocările actuale ale proceselor, sistemele utilizate și alte detalii de business pe care le furnizați în timpul chestionarului nostru de evaluare
• Comunicări: Orice informații pe care le împărtășiți când corespondați cu noi prin email sau alte canale

Nu solicităm crearea unui cont sau credențiale de autentificare pentru a utiliza site-ul nostru public sau instrumentul de evaluare.

2.2 Informații Colectate Automat

Când accesați site-ul nostru, putem colecta automat (cu consimțământul dvs. pentru analiză):

• Vizualizări de pagini, click-uri și modele de navigare (prin Vercel Analytics)
• Tipul browserului și informații despre dispozitiv
• Preferința de limbă (EN/RO)
• Preferința de consimțământ pentru cookie-uri

Colectăm date de analiză doar dacă consimțiți la cookie-urile de analiză. Consultați Politica de Cookie-uri pentru mai multe detalii.

3. Cum Utilizăm Informațiile Dvs.

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Furnizarea și menținerea serviciilor noastre
• Procesarea solicitărilor și tranzacțiilor dvs.
• Comunicarea cu dvs. despre serviciile noastre
• Trimiterea de newsletter-uri și comunicări de marketing (cu consimțământul dvs.)
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și dezvoltarea de noi funcționalități
• Analizarea modelelor și tendințelor de utilizare
• Asigurarea securității și prevenirea fraudelor
• Conformarea cu obligațiile legale

4. Partajarea și Divulgarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau comercializăm informațiile dvs. personale. Putem partaja informațiile dvs. cu furnizori de servicii terți de încredere:

• Resend: Serviciu de livrare email care trimite trimiterile din formularul de contact și rezultatele evaluărilor către echipa noastră
• Vercel: Platformă de găzduire și analiză web (analiză doar cu consimțământul dvs.)
• Anthropic (Claude AI): Serviciu AI utilizat pentru a analiza răspunsurile dvs. la evaluare și a genera planuri de îmbunătățire personalizate - nicio dată personală nu este reținută de Anthropic după procesare

De asemenea, putem divulga informațiile dvs.:

• Cerințe Legale: Când este cerut de lege sau pentru a ne proteja drepturile și siguranța
• Transferuri de Business: În legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active

Toți furnizorii noștri de servicii sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea și securitatea informațiilor dvs. personale.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja informațiile personale. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie prin Internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

6. Drepturile Dvs.

În funcție de locația dvs., este posibil să aveți următoarele drepturi:

• Accesați informațiile dvs. personale
• Corectați datele inexacte
• Solicitați ștergerea datelor dvs.
• Vă opuneți prelucrării datelor dvs.
• Solicitați portabilitatea datelor
• Retrageți consimțământul în orice moment
• Depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această Politică de Confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută de lege.

8. Transferuri Internaționale de Date

Informațiile dvs. pot fi transferate și menținute pe servere situate în afara țării dvs. de reședință. Prin utilizarea serviciilor noastre, consimțiți la acest transfer.

9. Confidențialitatea Copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii.

10. Servicii Terțe

Serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri sau servicii terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor terți.

11. Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări prin publicarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare".

12. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați:

Contactați-ne aici

Vom răspunde solicitării dvs. în termen de 30 de zile, în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.